Politika
Ön Bilgilendirme Formu
Son güncelleme: 22.06.2026
1. Satıcı Bilgileri
Satıcı (SATICI) Bilgileri
Unvan: Cosmegen Medikal Kozmetik Tic. Ltd. Şti.
Adres: Yenişehir Mah. Osmanlı Bulvarı No: 5B/21 Pendik / İstanbul
Vergi Dairesi / No: Seyhan Vergi Dairesi / 271 079 9788
MERSİS No: 0271079978800001
Telefon: +90 531 722 36 06
E-posta: info@cosmegen.com.tr
2. Sözleşme Konusu Ürün
Ürünün temel özellikleri, vergiler dâhil toplam satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat süresi ve kargo ücreti sipariş özetinde gösterildiği gibidir.
3. Cayma Hakkı
ALICI, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi info@cosmegen.com.tr adresine veya +90 531 722 36 06 numarasına yapılabilir.
Tek kullanımlık ürünler, hijyen açısından iadesi uygun olmayan ambalajı açılmış ürünler ile mevzuatta belirtilen diğer ürünler için cayma hakkı kullanılamaz.
4. Teslimat
Sipariş onayını takiben en geç 30 gün içinde, ALICI'nın bildirdiği adrese anlaşmalı kargo şirketi ile teslimat sağlanır. Kargo ücreti sipariş özetinde belirtilir.
5. Ödeme
Ödemeler; kredi/banka kartı, banka havalesi/EFT veya entegre güvenli ödeme sağlayıcıları üzerinden yapılır. Kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz.
6. Şikâyet ve İtiraz Mercileri
ALICI, şikâyet ve itirazları için Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırı aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
7. Onay
ALICI, sipariş öncesinde işbu ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini okuduğunu, içeriğini kabul ettiğini ve siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu bildiğini kabul eder.